Navi reagiert oft gar nicht

[KaDArgo]

Hallo liebe Community,ich fahre seit ca. einem Jahr einen i40cw und bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit diesem tollen Auto. Seit kurzem habe ich jedoch das Problem, dass das eingebaute Navi überhaupt nicht auf die Touch-Eingabe reagiert bzw. manchmal auch an einer ganz anderen Stelle als an der, die ich berührt habe. Komischer Weise tritt dieser Fehler nicht immer auf, allerdings ist mir noch kein Schema aufgefallen. Zudem ist meiner Frau das Navi schon mal abgestürzt und hat eine Fehlermeldung von wegen "Jupiter.exe irgendwas" ausgespuckt. Das neuste Update ist bei der Inspektion vor drei Wochen bereits draufgespielt worden, hat den Fehler aber nicht behoben.Hat jemand von euch Erfahrung mit diesem Fehler und vor allem mit der Behebung?Danke im Voraus für eure Mühen