Ärger mit ATH?!

[mr.D]

Also ich wollte gerne mal wissen, was ihr für Erfahrungen mit ATH gemacht habt zwecks Kundenfreundlichkeit, etc.Ich habe vor drei! wochen eine Email an ATH geschickt mit einer Teilenummer von meinem Dachspoiler. Gestern kam eine Antwort. Meine Frage, die ich auch an MS Design geschickt habe, war, ob der Spoiler von denen Stammt. Ich habe beschrieben, das ich den Spoiler gebraucht gekauft habe und kein Gutachten dabei war und ich jetzt gerne eins hätte um problemlos über den Tüv zu kommen. Die Antwort von MS Design inkl. Gutachten im Anhang kam zwei Tage später. Mit diesem Gutachten bin ich letzte Woche problemlos über den Tüv gekommen. Wie Ath beschreibt ist der Spoiler von denen ( glück gehabt bei dem Tüv Prüfer! ) Nun will ATH aber einen Kaufnachweis. Wie in meiner frage beschrieben habe ich den Spoiler gebraucht gekauft, ohne Rechnung. Die Antwort von ATH war, sie könnten mir für eine Schutzgebühr von 25€ das Gutachten per Post schicken.Wo ist denn das Problem mir eine Email mit einem Gutachten zu schicken? Wenn ich damit handeln würde, hätte ich gleich nach mehreren Gutachten gefragt. Also ich bin von ATH erstmal bedient.Ps: hat vielleicht jemand ein Gutachten für einen ATH dachspoiler für den Accent X3?PPs: Will jemand ein Gutachten für den MS design Spoiler Kaufen?

[virus]

also ich habe wirklich nur gute erfahrungen mit ath gemacht.kompetente und sehr freundliche auskunft. umso mehr bin ich von deiner aussage überrascht....?

[mr.D]

Du kannst mir glauben, ich war auch überrascht. Ich dachte das wäre ein service der Hersteller, so wie bei MS Design. Es gibt aber anscheinend genug leute die mit ABEs versuchen Geld zu verdienen und ATH dazu zwingen Geld dafür zu nehmen.25 € finde ich aber ganz schön übertrieben.Hier mal ein Auszug aus der Email:"als zertifiziertes Unternehmen können wir Ihnen für den beschriebenen Fall die Zusendung nur gegen eine Schutzgebühr von EUR 25,00 anbieten. Sollten Sie also weiterhin Interesse an dem Gutachten haben, bitte ich freundlichst um eine kurze Notiz - ich lasse Ihnen dann umgehend alle nötigen Bankdaten zur Überweisung zukommen."

[Getzke]

Das machen die aus schutz weil einege spoiler nachbauen und dan behaubten es ist von der oder die firma und uberlegen dan ein gutachten davon ( ich behaubte jetzt nichts in deine richtung ! )Die eine firma ist da was coulanter als die andere, aber verstehen kan ich das schonPeter

[battlemoench]

Momo verlangt auch Asche für Gutachten... ist also halbwegs normal, wenn auch nicht grad schön!

[bla_cky]

also ich habe eigentlich nur gute erfahrung (eine *g*) mit ATH!!!hatte für meinen spoiler keinen kleber, und hatte nur gefragt was ich da brauche, und die haben geschrieben, ich solle ihnen meine addresse mitteilen, und sie schicken mir KOSTENLOS einen kleber!!!des war für mich scho geiler service!

[Skyblue]

Also ich kann über ATH auch nix schlechtes sagen - Herr Hinsberger is supernett und hat mich sowohl am telefon, als auch vor Ort sehr zuvorkommend behandelt. Wenn wieder mal Geld übrig ist werd ich garantiert nochmal bei ATH Kunde!ich denk auch die machen das als schutz mit den 25€ - hättest du einen Kaufnachweis gehabt wär´s bestimmt umsonst gewesen.

[Accent Turbo]

Das ist der Schutz von denen ! Da viele schwarze schafe bei EBAy Müll verkaufen !Und dann besorgen die sich die Gutachten und gehen gefälschte Teile eintragen !ATH ist in Ordnung ! ( bekommen meinen kaputten Spoiler zugeschickt ) Mal schauen was dann noch so passiert !

[mr.D]

Kaufnachweis habe ich ja nicht, ich habe nur die Teile nummer vom spoiler abgeschrieben und an ATH und MS Design geschickt, da die Teilenummer eher auf MS zutrifft und das aussehen auf ATH.Das es genug Leute gibt die ABEs verticken sieht man ja bei Ebay.War jetzt mein erster Kontakt mit ATH und in meinen Augen nicht der positivste.Was solls, Tüv habe ich ja jetzt auch mit einem falschen Gutachten bekommen.

[Sandra]

20 bis 25 Euro sind der ganz normale Durchschnittspreis für ABE´s und Gutachten!Hab für meine ABE von Schroth auch 25,- zahlen müssen! Ein Freund von mir hat für ´ne K&N- ABE ebenfalls 25,- gezahlt.Also alles, wie´s gehört