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Verfasst: Fr 4. Feb 2005, 14:39
von Elitefighter
Moin Jungs,wieder mal was, was ich finde das es jeder wissen sollte!..Vor einiger zeit war hier im Forum einer vertreten von der Firma Aggressor-Style die ja angeblich Bodykits bauen!hab mir gedacht hm.. schön und gut guckst dir mal an! Hab also mir die ICQ Nummer von dem Typen geschnappt und mit dem im ICQ gelabert!zu erst wollte er für einen GFK umbau (ohne Muster) 1100€ da mir das zuteuer war hatten wir uns auf 800€ geeinigt!als ich nachfrage wie das funkltionieren soll (da er ja keine Vorlage hatte) bekam ich als antwort das wird schon gehen!....Er machte einen Vertrag fertig und lies diesen mir per Post zukommen (dauerte 6tage)zu meinem Erstaunen war da eine Rechnung mit drinnen und Ein Lieferschein. Die Rechnung belief sich aber nicht auf die ausgemachten 800€ sondern auf 857,75€..da mir die ganze Sache ein bisschen mulmig war hab ich einem (sind scheinbar mehrere) am Telefon, habe angeboten ich werde 50% des Geldes bei meinem Rechtsanwalt hinterlegen und bei eintreffen der Ware (sofern die meinen Vorstellungen entspricht) er dann das Geld aushändigt.Der gute Mann am Telefon war von dieser Idee nicht abgeneigt! er meinte er muss das mit seinem Kollegen besprechen und wird mich zurückrufen!ich hab dann mal so Ca 1-2 tage von den guten Jungs nix gehört! und hab wieder angerufen!... hatte wieder irgend wem am Telefon.. der aber nur irgendwas wüsste von bodykit Cuda umbau! aber angeblich nix genaues!... ich wurde wieder darauf verwiesen das ich angerufen werde!... noch einigermaßen gut gelaunt nahm ich die Verzögerung hin und dachte mir wird schon werden!...als ich dann den ganzen tag wieder nix von dieser Firma hörte hab ich geschlagene 2 std versucht da irgendwen zu erreichen!... doch auf die Handynummer (die da auf der Rechnung steht) war niemand zu erreichen!... nach langwierigen versuchen kam dann doch jemand ans Handy nur wer?! eine Frau?! was hat die damit zutun?! na ja... hab ihr die Story erzählt und ich wurde drauf verwiesen das der Kollege gerade nicht da ist!... ich werde zurück gerufen!...ok dacht ich mir wird schon werden!...wieder den ganzen tag nix gehört.... hab dann am abend mal den lieferschein durchgelesen und endeckt das da auf der rückseite noch eine andere Handynummer drauf steht!... hab die angerufen und wurde wieder vertröstet das ich zurückgerufen werde....Am nächsten tag müsste so gegen 12.oo Uhr gewesen sein hab ich es nochma bei der auf der Rechnung genannten Nummer versucht.. wieder die Frau die mich aber dann weitergegeben hat zu einem Typen ..... diesem hab ich dann meine Story erzählt... das der Kollege mit der Idee vom Rechtsanwalt bla bla bla..... der Typ am Handy war von meiner Idee nicht sehr angetan und war nicht damit einverstanden das ich Ihm die Daten meines Anwaltes gebe wo ich eigentlich das Geld hinterlegen wollte!... ich müsse einen Anwalt seiner Seite nehmen!... was anderes kommt nicht in Frage.... auch gut dachte ich mir!... er solle mir doch bitte die Daten des Anwaltes Faxen da ich ja das kit benötige... auf die Vertröstung hin das das Fax in den nächsten paar Minuten eintreffen sollte hab ich mich bei ihm verabschiedet und gewartet!... leider kam aber an dem Abend kein Fax und auch keine Rückmeldung von der Person!...Am nächsten morgen war so ca. 10:oo mein erster blick zum Fax.. keins da!.... Toll ... Telefon gesucht und wieder an die Nummer die auf der Rechnung steht! ... nach etlichen mal versuchen hab ich endlich jemanden erreicht der mir 100% zugesichert hat das ich ein Fax in der nächsten stunde bekommen sollte!.... ich hab wieder gewartet und gewartet als ich dann um 13:30 noch kein Fax da war hab ich den Typen wieder angerufen und hab den vertrag gekündigt!...Nach meinen erkentnissen habe die Jungs keine Ahnung was die da machen!....wers versuchen will bei der Firma kanns gerne tun ich würds keinem empfehlen!....

Verfasst: Fr 4. Feb 2005, 15:28
von Sandra
Mann, die sind ja unterwegs.. ich hätte da nicht hundertmal angerufen. Ein nicht erfolgter Rückruf ist schon schlimm genug, schließlich ist es eine Firma!Bei mir wäre da direkt der Ofen aus gewesen. Frechheit sowas. Ich hätte höchstens noch mal angerufen, um denen zu sagen, daß die gesamte Belegschaft ein Seminar zum Thema Kundenbetreuung und Fachkompetenz machen sollte!

Verfasst: Fr 4. Feb 2005, 15:39
von Elitefighter
tja... einige hier im Forum dehnen geht es anscheinend genau so... ich würd wenn ich was mache da nix ohne anwalt anfangen!.... hätte mich eigendlich schon gefreut.. aber na ja!.. nun hab ich mir nen import aus den Staaten bestellt

Verfasst: Fr 4. Feb 2005, 17:31
von flow
hatte da auch mal kontakt via icq und einen doch schon etwas hohen preis für nen heckspoiler bekommen, tüv käm um die 200€ oder so wegen einzelabnahme.alles nich so toll. wollte nen wrc nachbau und der wollt mir gleich n shogun andrehn....naja

Verfasst: Mo 7. Feb 2005, 08:41
von Hyundai-Jüngling
Ich habe auch schon 2-3 mal angefragt und noch keine Antwort erhalten !!!!Also die brauchen wohl keine neuen Kunden bei so einem Kundenservice.Dann eben nicht, bekommt jemand anderes unsere Kohle. GrußHyundai-Jüngling

Verfasst: Mo 7. Feb 2005, 16:19
von accent98
Ich vermute mal, dass "Firma" Agressor Style ein paar Jungs sind, die am Wochenende was in der Garage basteln, und vormittags in der Schule sind - deshalb geht auch die Mama ans Handy ;-) Das schlimmste: offensichtliche kein Plan, kein Konzept, und irgendwie wohl auch keine Zeit. Wer Aufträge hat, ist in der Werkstatt und nicht ständig unterwegs!

Verfasst: Mo 7. Feb 2005, 16:31
von Bullet 18
Habe Gestern wegen eine Accent x-3 heckschürtze angefragat hatte heute um 10 uhr eine e-mail gekrigt mit bilder und tel. wo man sich melden kann war eigendlich ganz zufriden schnelle antwort

Verfasst: Mi 9. Feb 2005, 19:50
von Granni.S
ABer du hast keine Heckschürze warte mal ab