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Hallöchen, ich bin neu hier und brauche Hilfe

Verfasst: Do 3. Sep 2026, 07:52
von Nena3007
Hallo an Alle,

Ich habe nun auch einen Hyundai i20 MY26 Prime im Frühjahr geleast zu beginn 06/2026 geleast um meine neue Arbeitsstelle, die ich zum 01.06.2026 begonnen habe, zu erreichen. Leider hatte ich dann am 06.06.2026 einen Unfall mit dem Fahrzeug. Nun muss ich etwas ausholen, da ich mich dieses Auto mittlerweile in den Ruin treibt und ich nicht mehr weiter weiß:

Das i20 hat schwer was abbekommen und ist seitdem nicht mehr fahrbereit.

Reparaturfreigabe nach einem Gutachten kam dann am 09.07.2026 und das Auto wurde dann ab dem 31.07.2026 repariert.

Mir wurde dann von der Werkstatt zwischendrin (am 07.08.2026) eine Fertigstellung zum 12.08.2026 mitgeteilt bis ich auf meine Nachfrage am 11.08.2026 mitgeteilt bekam, dass die Reparatur am i20 auf bestimmte Zeit nicht fertiggestellt werden könne, das der erforderliche Schloßträger zum einen durch den Gutachter vergessen wurde in die Materialliste des Gutachtens aufzunehmen (der Schloßträger wird mehrfach im Gutachten sogar mit Bildern genannt und der Werkstattleiter hat das Fahrzeug damals selbst nach dem Unfall entgegen genommen) und zum anderen nicht lieferbar sei auf unbestimmte Zeit.

Nun steht mein nagelneuer i20 mit gerade mal 600km Laufleistungen seit nunmehr drei Monaten herum. Ich bekomme keinen Ersatzwagen oder Dergleichen. Der Unfall ist mit Teilschuld…die Haftungsquotierung läuft noch.

Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen oder kann mir Tipps geben wie ich Hyundai dazu bewegen kann wenigstens übergangsweise ein Bauteil eines alternativen Herstellers zu verwenden, bis das Originalteil da ist? Ich kann mir einen Leihwagen nicht leisten parallel zu den weiter laufenden Leasingkosten. Denn Hyundai Leasing teilte mir noch mit, dass sie nicht zuständig sind, Hyundai Motors ebenfalls, der Rest der Kontakte meldet sich einfach nicht zurück.

Benötigtes Teil:
Schloßträger
OE-Nr./Teile-Nr. 64101Q0050
Auftragsnr. K110193 (Bestellung Werkstatt)