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Verfasst: Sa 25. Jul 2009, 17:25
von emphaser
Hy, ich fahre jetzt seit 3 Jahren meine Brock B6 in Shine like Chrom beschichtung. Und heute habe ich mit Schrecken festgestellt, dass an den beiden Hinterrädern die Beschichtung abblättert. An falscher Pflege kann es nicht liegen, da ich keine aggressiven Felgenreiniger verwende und auch sonst mein Wagen nur von Hand gewaschen wird. Ich habe bereits eine Mail an Brock geschrieben. Was meint ihr dazu, was soll ich machen?? Gibts Orte wo ich das neu Beschichten lassen kann? Und sowas darf doch nicht passieren.Mfg Mathes
Verfasst: Mo 27. Jul 2009, 05:03
von I30Racer
QUOTE An falscher Pflege kann es nicht liegen, da ich keine aggressiven Felgenreiniger verwende und auch sonst mein Wagen nur von Hand gewaschen wird. Ich habe bereits eine Mail an Brock geschrieben. Das mag vielleicht so sein aber wird verdammt schwer werden Brock davon zu überzeugen dass du deine Felgen immer anständig gepflegt hast?Zumal die Felgen ja schon 3 Jahre alt sind.. Einen Felgeninstandsetzer findet man sicherlich zur Genüge,musst nur ein wenig googlen..hängt nur davon ab was du noch investieren willst?
Verfasst: Mo 27. Jul 2009, 06:14
von tose-tuning
Bist aber tatsache nicht der Erste dem das mit Rädern von Brock passiert.Allerdings nach drei Jahren ist schon recht früh.Bin jetzt aber einmal gespannt wie die sich dazu äußern.
Verfasst: Mo 27. Jul 2009, 10:58
von emphaser
Hallo, Bei Brock B6 kann ich Ihnen jetzt schon eine Antwort geben Wir sind auf Kulanz bereit die Felgen gegen Neuware zu tauschen.Sofern diese ausserhalb der Garantiezeit liegen und/oder Bordsteinschäden haben erheben wir einen Aufpreis von 100Euro netto pro Felge Mfg,Daniel NellesDas war jetzt die Antwort, die ich von Brock bekommen habe!Mfg Mathes
Verfasst: Mo 27. Jul 2009, 11:21
von AccentGT
QUOTE (emphaser @ 27 Jul 2009, 12:00 ) Hallo, Bei Brock B6 kann ich Ihnen jetzt schon eine Antwort geben Wir sind auf Kulanz bereit die Felgen gegen Neuware zu tauschen.Sofern diese ausserhalb der Garantiezeit liegen und/oder Bordsteinschäden haben erheben wir einen Aufpreis von 100Euro netto pro Felge Mfg,Daniel NellesDas war jetzt die Antwort, die ich von Brock bekommen habe!Mfg Mathes Naja, klingt doch eigentlich fair!? Billiger kommst du an neue Felgen doch nicht ran!?
Verfasst: Mo 27. Jul 2009, 11:30
von emphaser
Sicher, das stimmt wohl. Ich soll die Felgen zuschicken, dann wird eine Vorkassenrechnung gemacht und nach Geldeingang werden die neuen Felgen dann zugeschickt.Aber wie und womit verschicke ich denn die alten Felgen? Kostet das nicht ein Heidengeld??Mfg Mathes
Verfasst: Mo 27. Jul 2009, 11:31
von OnkelMicha
Also zum Versenden, kann ich GLS empfehlen.
Verfasst: Mo 27. Jul 2009, 11:52
von emphaser
Und was kostet das dann pro Felge? Oder kann man beide Felgen in ein Paket packen?Mfg Mathes
Verfasst: Mo 27. Jul 2009, 11:57
von OnkelMicha
Also uns wurden 2 je Paket geliefert. 1 Paket kostet: 15,30€Kannst hier Nachschauen:
http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WE ... sliste.htm
Verfasst: Mo 27. Jul 2009, 13:12
von tose-tuning
GLS würde ich auch als speditiör wählen.Ist aber trotzdem bitter das die Räder von BROCK nach drei Jahren schrott sind und eigentlich Frech das sie dann immernoch 100€ zzgl. MwSt haben wollen und die Fracht auf den Schultern des Kunden liegt.